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【濟(jì)南日報(bào)·濟(jì)南發(fā)布】市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局“進(jìn)社區(qū)、 暖萬家”服務(wù)活動啟動

發(fā)布時(shí)間:2020-11-07 09:30:00

作者:濟(jì)南能源集團(tuán)

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2020供暖季即將到來,為更好地服務(wù)市民,11月7日上午,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合市12345市民服務(wù)熱線辦公室、濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、濟(jì)南能源集團(tuán)在東城逸家小區(qū)共同開展“進(jìn)社區(qū)、暖萬家”服務(wù)活動,為社區(qū)居民提供供熱政策咨詢、供暖費(fèi)用收取、報(bào)停業(yè)務(wù)辦理、入戶設(shè)備檢查等服務(wù)。

9點(diǎn)30分,隨著主持人的介紹,服務(wù)活動正式開始,前來咨詢的業(yè)主絡(luò)繹不絕,熱企的工作人員耐心解釋,熱情服務(wù),還不時(shí)的發(fā)出關(guān)切的詢問。

“服務(wù)到了家門口真是太方便了。”家住東城逸家逸品園的韓民在濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)的流動服務(wù)車前交上了自己和孩子家的供暖費(fèi)后感慨道,現(xiàn)在政府和企業(yè)的服務(wù)越來越好了。他告訴記者,歲數(shù)大了不會用手機(jī)繳費(fèi),要是沒有這次上門服務(wù)的話,還得坐三站公交車去營業(yè)廳現(xiàn)場繳費(fèi)。

“家里的暖氣不熱怎么辦?”“過濾網(wǎng)多久清洗一次比較合理?”現(xiàn)場咨詢?nèi)缁鹑巛边M(jìn)行的同時(shí),“供暖管家”們也把服務(wù)送到了一些老年居民的家中。在東城逸家逸雅園三號樓一單元15樓,濟(jì)南能源集團(tuán)所屬熱力集團(tuán)工作人員上門為住戶清洗了戶前過濾網(wǎng),調(diào)節(jié)了溫控閥。“熱調(diào)試階段,家里暖氣片就溫?zé)崞饋?,工作人員還上門幫我們排查了問題,清洗了濾網(wǎng),服務(wù)太周到了。”看到熱企工作人員上門服務(wù),業(yè)主徐安娜高興的說。

據(jù)了解,今年以來,圍繞市委、市政府供熱“一張網(wǎng)”決策部署,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局認(rèn)真謀劃,會同發(fā)改、財(cái)政、規(guī)劃、環(huán)保等職能部門深入研究,積極推進(jìn)熱源建設(shè)、自管站移交、企業(yè)整合等工作,進(jìn)一步提升行業(yè)管理水平。按照濟(jì)南市政府要求,今年7月份整合濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司、濟(jì)南熱電有限公司、濟(jì)南港華燃?xì)庥邢薰?、山東濟(jì)華燃?xì)庥邢薰荆闪?jì)南能源集團(tuán)有限公司,完成了辛百成供熱公司整合,將歷下區(qū)甸柳部分片區(qū)、天橋區(qū)九麓府片區(qū)等納入供熱“一張網(wǎng)”。

“今年采暖季,濟(jì)南中心城區(qū)將新增供熱面積1500萬平方米,累計(jì)達(dá)到2.1億平方米。”據(jù)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局二級巡視員馮勛業(yè)介紹,為協(xié)調(diào)解決熱源不足問題,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會同市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市自然資源和規(guī)劃局等部門,研究制定《濟(jì)南市中心城區(qū)熱源建設(shè)近期實(shí)施方案(2020-2022年)》,確定了熱源“增三擴(kuò)七”實(shí)施方案,2020年完成唐冶熱源廠、華山燃?xì)鉄嵩磸S、東盛熱源廠、新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)燃?xì)忮仩t等熱源項(xiàng)目;北郊蘭炭鍋爐項(xiàng)目正全力建設(shè)中。同時(shí),積極配合市發(fā)改委深入研究遠(yuǎn)期熱源項(xiàng)目。

為減少供熱服務(wù)中間環(huán)節(jié),提高供熱服務(wù)質(zhì)量,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭制定《濟(jì)南市中心城區(qū)住宅小區(qū)自管站(網(wǎng))接管改造工作方案》,在各有關(guān)區(qū)積極配合下,計(jì)劃解決中心城區(qū)濟(jì)南能源集團(tuán)服務(wù)區(qū)域內(nèi)464個住宅小區(qū)自管站(網(wǎng)),截止目前已全部接管。馮勛業(yè)表示,將根據(jù)接管自管站(網(wǎng))情況,分批實(shí)施改造,確保已接管的自管站(網(wǎng))與其他換熱站用戶享受到“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)”的供熱服務(wù)。

同時(shí),市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局繼續(xù)加大對接協(xié)調(diào)力度,對轄區(qū)內(nèi)既有“供熱孤島”小區(qū)進(jìn)行再摸底再核實(shí),對未列入拆遷計(jì)劃的、未實(shí)施清潔取暖改造的用戶,根據(jù)居民意愿接入集中供熱。

“根據(jù)2020年11月15日基本實(shí)現(xiàn)平原地區(qū)清潔取暖全覆蓋的要求,我局全力推進(jìn)全市清潔取暖攻堅(jiān)工作,今年計(jì)劃全市實(shí)施氣代煤電代煤改造36.8萬戶,截至目前已全部完工,正在進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收、建立竣工臺賬等工作。”據(jù)馮勛業(yè)介紹,今年年初該局組織各區(qū)縣對2020年建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行摸底,確定全市2020年計(jì)劃改造36.8萬戶,印發(fā)《關(guān)于做好2020年清潔取暖項(xiàng)目立項(xiàng)及分戶式清潔取暖項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作的通知》,組織各區(qū)縣完善工程項(xiàng)目立項(xiàng)工作,嚴(yán)格規(guī)范清潔取暖項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序,切實(shí)保證清潔取暖設(shè)備安全運(yùn)行。同時(shí),該局還會同市財(cái)政局制定清潔取暖市級資金補(bǔ)貼計(jì)劃,落實(shí)補(bǔ)貼政策,今年累計(jì)撥付約21.7億元市級清潔取暖補(bǔ)貼資金。

為保障今冬供熱平穩(wěn)運(yùn)行,各供熱企業(yè)對供熱場站、管網(wǎng)、取暖設(shè)施進(jìn)行集中檢修和維護(hù)保養(yǎng),制定運(yùn)行調(diào)試計(jì)劃,自9月中旬開始,大網(wǎng)陸續(xù)沖水循環(huán),10月中旬二次管網(wǎng)沖水打壓,11月1日前具備熱態(tài)調(diào)試條件,目前,不少居民家中的暖氣片已經(jīng)溫?zé)崞饋怼?/p>

(來源:濟(jì)南日報(bào)·濟(jì)南發(fā)布)

【濟(jì)南日報(bào)·濟(jì)南發(fā)布】市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局“進(jìn)社區(qū)、 暖萬家”服務(wù)活動啟動

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